Confidentialité en un coup d'œil

D'abord, le résumé

Chaque page de Kyoto Activities est accessible sans compte. Nous ne déposons aucun cookie et n'exécutons aucun script d'analyse, de publicité ou de suivi. Ce qui nous parvient est la donnée de connexion que tout serveur web reçoit lorsqu'il diffuse une page, décrite ci-dessous.

Aucune réservation n'est effectuée sur ce site. Lorsque vous choisissez un circuit, la réservation a lieu sur GetYourGuide ou Viator, selon leurs règles de confidentialité.

À qui vous adresser

Activités à Kyoto
[email protected]

Nous ne sommes pas légalement tenus de nommer un délégué à la protection des données et ne l'avons pas fait. Pour toute question concernant vos données, écrivez à [email protected].

Enregistrés par notre serveur

À chaque fois que votre navigateur demande une page ou un fichier, notre serveur web note l'adresse IP de la demande, la date et l'heure, l'adresse demandée, la page qui vous a envoyé et le texte que votre navigateur envoie pour s'identifier ainsi que votre système d'exploitation.

Ces enregistrements nous permettent de diffuser le site, d'assurer son bon fonctionnement, de détecter les attaques et les utilisations abusives, et de compter le nombre de lectures de chaque page. Le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD: notre intérêt légitime à ce que le site fonctionne et reste sécurisé. Les enregistrements bruts sont effacés au bout de 90 jours au maximum; les comptages sans adresses IP sont conservés plus longtemps. Une société d'hébergement gère le serveur et traite ces données pour nous, uniquement selon nos instructions.

Entre vous et notre serveur

Les pages et l'e-mail de ce domaine sont acheminés via Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), qui assure la rapidité du site, bloque les attaques et transmet les e-mails à notre boîte de réception. À cette fin, Cloudflare traite votre adresse IP et vos données de connexion techniques.

Le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD: notre intérêt pour un site rapide et bien protégé. Cloudflare est certifié dans le cadre du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, les clauses contractuelles types de la Commission européenne s'appliquant également. Sa propre politique est consultable à l'adresse cloudflare.com/privacypolicy.

Photos des activités

Les photos des circuits sont chargées directement depuis les serveurs d'images de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlin, Allemagne). Pour en afficher une, votre navigateur contacte ces serveurs et leur envoie votre adresse IP, un échange sur lequel nous n'avons aucun contrôle.

Le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD: nous souhaitons que chaque circuit soit présenté avec les photos à jour du fournisseur.

Laissez-nous réserver

Un lien de réservation vous envoie directement sur GetYourGuide ou Viator. Il porte notre numéro de partenaire afin que la plateforme sache que la réservation provient de nous.

Sur GetYourGuide ou Viator, la plateforme dépose ses propres cookies et traite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Ce que nous recevons en retour sont des rapports de commission avec des totaux uniquement, sans noms, coordonnées ni données de paiement.

Lecteurs vidéo

Les vidéos utilisent le mode de confidentialité renforcée de YouTube et restent une image fixe jusqu'à ce que vous appuyiez sur lecture; jusqu'à ce moment, votre navigateur n'entre en contact avec aucun serveur de YouTube. Une fois que vous appuyez sur lecture, la vidéo est diffusée par YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), qui reçoit votre adresse IP et peut déposer des cookies.

En appuyant sur lecture, vous consentez: article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et section 25, paragraphe 1, du TDDDG. Google explique le traitement de ses données ici: policies.google.com/privacy.

Enregistré dans votre navigateur

Votre navigateur conserve quelques petits fichiers pour que le site retienne vos choix. Ils restent sur votre appareil et nous n'avons aucun moyen de les lire:

• les cases de la liste de contrôle que vous avez cochées, afin qu'elles restent cochées lors de votre prochaine visite (stockage local, conservé jusqu'à ce que vous le vidiez);
• la devise que vous avez choisie dans le menu, afin que chaque page continue de l'afficher (stockage local, conservé jusqu'à ce que vous le vidiez);
• pour un chat que vous avez commencé: son numéro de référence, une clé d'accès, votre adresse e-mail et une copie de ce qui a été écrit, afin que vous puissiez le reprendre (stockage local, conservé jusqu'à ce que vous le vidiez);
• que la bulle de chat soit déjà apparue une fois, afin qu'elle reste invisible (stockage de session, supprimé à la fermeture de l'onglet);
• que l'offre affichée au moment de votre départ soit déjà apparue une fois, afin qu'elle reste invisible (stockage de session, supprimé à la fermeture de l'onglet).

Ces notes sont strictement nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser (section 25, paragraphe 2, no 2 du TDDDG). Vous pouvez les supprimer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Notre fenêtre de chat

Commencer un chat implique de nous donner votre nom, votre adresse e-mail et vos messages. Le service de chat note également le pays d'origine de votre connexion, une version brouillée de votre adresse IP (un hachage salé qui ne peut pas être reconverti en adresse) ainsi que la page et la langue que vous utilisiez.

Les discussions sont stockées avec Cloudflare (cité ci-dessus), et chaque message que vous envoyez est transmis à notre compte sur le service de messagerie Telegram, qui le traite en dehors de l'Union européenne; nos réponses reviennent de la même manière. Détails: telegram.org/privacy. Votre adresse e-mail sert uniquement à vous répondre.

Le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, puisque vous le demandez et que nous répondons, ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour l'adresse IP brouillée, utilisée uniquement pour prévenir les abus et les spams. Chaque conversation est supprimée automatiquement 180 jours après son dernier message.

Les courriels que vous nous envoyez

Un e-mail que nous recevons n'est utilisé que pour vous répondre. Le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsque votre message concerne un contrat. Une fois l'échange terminé, nous le supprimons, sauf si la loi nous oblige à le conserver.

Les polices et les cartes

Nos polices proviennent de notre propre serveur, de sorte qu'aucun service de polices n'est informé de votre visite. Les cartes sont des images conservées sur notre serveur et générées à partir des données d'OpenStreetMap; les consulter ou les zoomer n'entre en contact avec aucun service cartographique. Un lien « Google Maps » n'atteint Google que si vous appuyez dessus.

Liens vers nos références

Nos guides mentionnent des sources officielles et expertes et créent un lien vers elles. Ces sites ne reçoivent rien de vous tant que vous n'appuyez pas sur un lien; ensuite, leurs propres règles de confidentialité s'appliquent.

Vos droits sur les données

Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous (article 15 RGPD), les faire corriger (article 16) ou les faire supprimer (article 17), faire limiter leur traitement (article 18) et les recevoir dans un format transférable (article 20). Lorsque nous nous appuyons sur l'intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment (article 21), et le consentement que vous avez donné peut être retiré pour l'avenir. Un message à [email protected] suffit.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données, en particulier dans le pays de l'UE où vous vivez, travaillez ou où vous estimez que l'infraction a eu lieu (article 77 RGPD).

Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet et ne créons aucun profil. Fournir vos données n'est pas obligatoire, mais sans données de connexion techniques, aucune page ne peut s'afficher sur votre écran.